U N I H O T E L   3 6 0

Đang tải

NỀN TẢNG QUẢN LÝ & VẬN HÀNH KHÁCH SẠN ALL-IN-ONE

UniHotel360 là nền tảng quản trị và vận hành khách sạn trọn gói đầu tiên tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp vận hành dễ dàng, chính xác và tối ưu chi phí.

Nền tảng quản lý và vận hành khách sạn từ vừa và nhỏ đến hệ thống khách sạn cao cấp hiệu quả và minh bạch

Quản lý và vận hành khách sạn trọn gói ALL-in-ONE, tiết kiệm chi phí được tích hợp trên một nền tảng duy nhất

NỀN TẢNG QUẢN LÝ & VẬN HÀNH KHÁCH SẠN ALL-IN-ONE
HRM
Human Resource Management
CRM
Customer Relationship Management
CMS
Content & Channel Management System
FAS
Financial Accounting System
PMS
Property Management System

Quản lý tập trung -
Vận hành toàn chuỗi trong một nền tảng

Từ tổng công ty đến từng khách sạn, mọi hoạt động – đặt phòng, tài chính, nhân sự, marketing – đều được quản lý thống nhất trên cùng một hệ thống.

Quản lý đặt phòng &
Buồng phòng thông minh

Giao diện trực quan, tự động cập nhật tình trạng phòng, đồng bộ dữ liệu với các kênh OTA và hệ thống Channel Manager.

Trợ lý AI –
Tự động hóa chăm sóc & phân tích vận hành

AI tự động gợi ý giá bán, phân tích công suất phòng, chăm sóc khách hàng qua email/chat, và đưa ra khuyến nghị tối ưu doanh thu.

Thống kê &
Báo cáo tài chính theo thời gian thực

Mọi chỉ số doanh thu, chi phí, hiệu quả nhân sự, công suất phòng… đều hiển thị trực quan trên dashboard.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng đồng hành cùng bạn

Tại Uni360, chúng tôi tin rằng mọi host đều có thể thành công, bất kể quy mô
hay kinh nghiệm. Đội ngũ chuyên gia chăm sóc khách hàng của Uni360 sẽ
luôn đồng hành, hỗ trợ bạn tối ưu từng bước vận hành.

Tư vấn, triển khai và đào tạo theo tình hình thực tế của từng homestay
Hướng dẫn kết nối & đồng bộ dữ liệu từ các kênh OTA
Lắng nghe & phản hồi nhanh chóng các vấn đề trong quá trình sử dụng
Đội ngũ luôn thân thiện, chủ động đồng hành & hỗ trợ tận tâm

Quản lý tập trung toàn chuỗi

Hệ thống cho phép quản lý đồng bộ từ tổng công ty đến từng khách sạn chi nhánh, giúp kiểm soát và vận hành tập trung trên một nền tảng duy nhất.

  • Tổng quan tức thì: Nắm bắt hiệu suất kinh doanh, công suất phòng và tài chính của toàn chuỗi theo thời gian thực.
  • Vận hành nhất quán: Chuẩn hóa quy trình, chính sách và báo cáo giữa các cơ sở – giảm sai lệch và sai sót.
  • Mở rộng dễ dàng: Thêm mới chi nhánh, nhân sự hay phòng ban chỉ trong vài thao tác, không cần cài đặt lại hệ thống.

Quản lý đặt phòng & buồng phòng thông minh

Tự động đồng bộ dữ liệu đặt phòng từ website, OTA và Channel Manager, kết hợp quản lý tình trạng phòng trực quan theo thời gian thực.

  • Tránh overbooking: Dữ liệu cập nhật tức thì giữa các kênh, loại bỏ rủi ro đặt trùng.
  • Tối ưu năng suất lễ tân: Giao diện thân thiện, thao tác kéo-thả giúp xử lý nhanh mọi tình huống.
  • Nâng cao trải nghiệm khách: Đặt phòng nhanh – nhận phòng mượt – trả phòng chính xác, tăng sự hài lòng của khách lưu trú.

Trợ lý AI tự động

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu, tự động chăm sóc khách hàng, gợi ý giá bán và đề xuất chiến lược vận hành tối ưu.

  • Phân tích dữ liệu thông minh: AI học từ hành vi khách và xu hướng đặt phòng để gợi ý điều chỉnh giá theo mùa, ngày hoặc công suất.
  • Tự động chăm sóc khách: Gửi email, tin nhắn và phản hồi tự động giúp khách sạn duy trì tương tác liên tục 24/7.
  • Ra quyết định chính xác: Cung cấp báo cáo và gợi ý hành động cụ thể giúp nhà quản lý điều chỉnh chiến lược nhanh chóng.

Thống kê & báo cáo thời gian thực

Tổng hợp dữ liệu toàn hệ thống và hiển thị trực quan qua biểu đồ, dashboard – giúp nhà quản lý theo dõi và ra quyết định nhanh chóng.

  • Minh bạch & tức thời: Tự động tổng hợp doanh thu, chi phí, công suất phòng và năng suất nhân sự.
  • Đa tầng báo cáo: Cung cấp số liệu chi tiết từ cấp phòng ban đến tổng công ty, phù hợp mọi vai trò quản lý.
  • Ra quyết định nhanh: Dữ liệu được cập nhật real-time, giúp xử lý kịp thời các biến động trong vận hành hoặc doanh thu.

Báo giá hệ thống quản lý khách sạn

Lựa chọn báo giá phù hợp với loại hình khách sạn của bạn!

Gói cơ bản

(Hàng tháng)

22.000 đ

1 phòng/1 tháng

  • Quản lý nhiều chi nhánh
  • Quản lý booking

    Sơ đồ phòng

    Lịch đặt phòng tập trung

    Quản lý khách lẻ, khách đoàn

    Đặt phòng, khách nhận/trả phòng

    Thanh toán/ hóa đơn

    Thông tin phiếu booking

    Thông tin Folio booking

  • Quản lý bán hàng
  • Quản lý tài chính

    Danh sách khoản thu - chi

    Sổ quỹ tiền mặt

    Công nợ khách hàng

    Danh sách hoàn - hủy

  • Quản lý trạng thái buồng/phòng
  • Quản lý kho và mua hàng
  • Thống kê - báo cáo
  • Quản lý phân quyền
  • Không giới hạn số lượng người dùng

Gói Nâng Cao

(Hàng tháng)

99.000 đ

1 phòng/1 tháng

  • Tất cả tính năng của gói cơ bản
  • Kết nối 2 chiều với hơn 30 kênh OTA (Airbnb, Booking, Agoda,...)
    (Chi phí này sẽ tính riêng)

    Không giới hạn số lượng kết nối

    Quản lý giá đa kênh

    Quản lý khách lẻ, khách đoàn

    Đồng bộ lịch đặt phòng 2 chiều

    Tự động cập nhật phòng trống

  • Tự động hóa (email hướng dẫn, xác nhận, ...)
  • Website đặt phòng

    Thiết kế hiện đại, giao diện đặt phòng tối ưu

    Hiển thị thông tin phòng và dịch vụ chuyên nghiệp

    Đồng bộ lịch tự động

    Hỗ trợ đa ngôn ngữ, tiếp cận khách quốc tế

    Tích hợp thanh toán online

    Tối ưu thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO)

    Tương thích hoàn hảo trên mọi thiết bị

  • Ứng dụng di động
  • Kết nối hoá đơn điện tử

    Xuất hoá đơn từng phần

    Xuất hoá đơn toàn phần

Gói Cao Cấp

 

Liên hệ

 

  • Tất cả tính năng của gói cơ bản và gói nâng cao
  • Tích hợp AI phân tích dữ liệu bán hàng
  • Hệ thống quản lý nhân sự HRM
  • Hệ thống quản lý khách hàng CRM
  • Hệ thống tài chính kế toán FAS
  • Chỉnh sửa, tối ưu các tính năng của hệ thống theo yêu cầu (Báo giá riêng từng tính năng)

Một nền tảng – Toàn bộ vận hànhGiúp doanh nghiệp du lịch và khách sạn: Vận hành tinh gọn hơn, Kiểm soát hiệu quả hơn, Tăng doanh thu nhanh hơn

Nền tảng quản trị thông minh giúp khách sạn, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp du lịch vận hành tinh gọn – kết nối đồng bộ – tối ưu doanh thu. Hệ thống tích hợp PMS, Channel Manager, CRM, Marketing, AI và Báo cáo thông minh trong một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Quản lý khách sạn & vận hành thông minh
Quản lý chuỗi & tổng công ty
Trí tuệ nhân tạo & tự động hóa
Tài chính & báo cáo thông minh
Marketing & Quản trị nhân sự

Đối tác & Khách hàng

Mỗi phản hồi của khách hàng là một câu chuyện thành công. Từ những khách sạn boutique đến chuỗi nghỉ dưỡng quy mô lớn, chúng tôi tự hào đồng hành và mang đến giải pháp giúp họ vận hành hiệu quả hơn mỗi ngày.

Tin tức & Chia sẻ từ đội ngũ chúng tôi

Siêu Deal 30/4 - Phần mềm quản lý khách sạn All-in-One chỉ từ 1$/phòng

Siêu Deal Mừng Đại Lễ 30/4 & 1/5 Giải pháp quản lý khách sạn All-in-One chỉ từ 1$/phòng/tháng Trong bối cảnh ngành lưu trú ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu vận hành và kiểm soát chi phí không còn là lựa chọn - mà là yếu tố sống còn đối với mỗi khách sạn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy phần lớn các khách sạn hiện nay vẫn đang vận hành theo cách… rất phức tạp. Nỗi đau: Khi một khách sạn phải dùng quá nhiều phần mềm Để vận hành, nhiều khách sạn đang phải sử dụng đồng thời: Phần mềm quản lý phòng (PMS) Công cụ đồng bộ OTA Phần mềm kế toán – tài chính Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) Điều này dẫn đến hàng loạt vấn đề: Dữ liệu không đồng bộ giữa các hệ thống Nhập liệu thủ công nhiều lần, dễ sai sót Overbooking do lệch công suất phòng Mất nhiều thời gian đào tạo và vận hành Chi phí phần mềm và nhân sự tăng cao Kết quả: vận hành rối rắm, khách hàng không hài lòng và doanh thu bị ảnh hưởng. Giải pháp: UniHotel360 - Nền tảng quản lý khách sạn All-in-One UniHotel360 ra đời với mục tiêu đơn giản hóa toàn bộ quy trình vận hành khách sạn. Chỉ với một nền tảng duy nhất, bạn có thể: Quản lý phòng & booking tập trung Đồng bộ OTA theo thời gian thực Quản lý khách hàng (CRM) Theo dõi tài chính – kế toán Báo cáo vận hành đầy đủ, chính xác Tất cả dữ liệu được kết nối và đồng bộ realtime, giúp hạn chế tối đa sai sót và loại bỏ tình trạng overbooking. Lợi ích khi sử dụng UniHotel360 Tinh gọn vận hành: Không cần sử dụng nhiều phần mềm rời rạc Tiết kiệm chi phí: Chỉ từ 1$/phòng/tháng Tăng hiệu quả kinh doanh: Dữ liệu chính xác giúp ra quyết định nhanh hơn Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Check-in nhanh, dịch vụ mượt mà Phát triển bền vững: Hệ thống linh hoạt, phù hợp nhiều mô hình khách sạn Ưu đãi đặc biệt – Siêu Deal mừng đại lễ 30/4 & 1/5 Nhân dịp lễ lớn, UniHotel360 triển khai chương trình ưu đãi hấp dẫn: Tặng 1 tháng sử dụng miễn phí khi ký hợp đồng 6 tháng Tặng đến 6 tháng sử dụng miễn phí khi ký hợp đồng từ 1 năm Áp dụng đến hết ngày 30/04/2026 Đã đến lúc thay đổi cách vận hành khách sạn Thay vì tiếp tục “vá víu” nhiều hệ thống rời rạc, UniHotel360 mang đến một giải pháp toàn diện - đơn giản - hiệu quả. Ít thao tác hơn Ít sai sót hơn Hiệu quả cao hơn Đăng ký trải nghiệm ngay hôm nay Đừng bỏ lỡ cơ hội tối ưu vận hành với chi phí tốt nhất trong năm. Truy cập ngay: https://unihotel360.com Đăng ký dùng thử & nhận ưu đãi hấp dẫn

Xây hạ tầng vững – Dựng tăng trưởng bền cho khách sạn | UniHotel360

Xây hạ tầng vững – Dựng tăng trưởng bền trong ngành khách sạn Vì sao công nghệ là nền móng cho tăng trưởng dài hạn? Trong ngành khách sạn và lưu trú, nhiều chủ đầu tư thường tập trung vào marketing, mở rộng kênh bán phòng hoặc giảm giá để tăng doanh thu. Tuy nhiên, một thực tế dễ thấy là: Không ít khách sạn tăng trưởng nhanh trong ngắn hạn, nhưng lại gặp khó khăn trong vận hành và duy trì hiệu quả về lâu dài. Nguyên nhân cốt lõi không nằm ở việc “bán chưa tốt”, mà nằm ở hạ tầng vận hành phía sau chưa đủ vững. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động, việc xây dựng một hạ tầng công nghệ vững chắc chính là nền tảng để khách sạn phát triển bền vững. Hạ tầng vận hành – “xương sống” của khách sạn hiện đại Một khách sạn có thể đầu tư mạnh vào marketing, nhưng nếu hệ thống vận hành không đồng bộ, các vấn đề sẽ nhanh chóng xuất hiện: Giá phòng không đồng nhất giữa các kênh Booking bị trùng (overbooking) Dữ liệu phân tán, khó kiểm soát Nhân sự xử lý thủ công, dễ sai sót Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và uy tín thương hiệu. Ngược lại, khi có một hệ thống vận hành tốt, khách sạn sẽ: Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu Đồng bộ giá phòng và tồn phòng theo thời gian thực Giảm thiểu sai sót trong vận hành Dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh Đây chính là lý do vì sao hạ tầng công nghệ được xem là “xương sống” của khách sạn hiện đại. Khi tăng trưởng không đi kèm với nền tảng vững Trong thực tế, nhiều khách sạn tăng trưởng nhờ: Chạy quảng cáo mạnh Tăng hiện diện trên OTA Giảm giá để thu hút khách Tuy nhiên, nếu không có hệ thống hỗ trợ: Dữ liệu booking từ nhiều kênh không được đồng bộ Giá phòng cập nhật chậm Nhân sự phải xử lý thủ công Kết quả là: ❌ Quá tải vận hành ❌ Sai sót trong booking ❌ Khó kiểm soát doanh thu thực tế Điều này khiến tăng trưởng trở nên không bền vững. Công nghệ – đòn bẩy cho tăng trưởng dài hạn Trong bối cảnh đó, công nghệ không còn là lựa chọn “có thì tốt”, mà đã trở thành yếu tố bắt buộc. Một nền tảng quản lý khách sạn hiện đại giúp: 1. Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực Giá phòng Tình trạng phòng Booking từ các kênh Tất cả được cập nhật liên tục, giúp giảm sai lệch và tăng độ chính xác. 2. Tối ưu kênh bán phòng Khách sạn có thể: Kết nối nhiều OTA Quản lý booking từ website và các kênh khác Giảm phụ thuộc vào một nguồn khách duy nhất 3. Nâng cao hiệu quả vận hành Giảm thao tác thủ công Tự động hóa quy trình Tăng hiệu suất làm việc của nhân sự 4. Phân tích dữ liệu và ra quyết định Theo dõi doanh thu Phân tích công suất phòng Dự báo nhu cầu thị trường Nhờ đó, khách sạn có thể đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Xây hạ tầng vững – Tạo lợi thế cạnh tranh Trong dài hạn, sự khác biệt giữa các khách sạn không chỉ nằm ở vị trí hay giá phòng, mà còn nằm ở: Khả năng vận hành Tốc độ phản ứng với thị trường Mức độ ứng dụng công nghệ Những khách sạn có hạ tầng tốt sẽ: ✔ Dễ dàng mở rộng quy mô ✔ Tối ưu doanh thu ✔ Nâng cao trải nghiệm khách hàng ✔ Giảm rủi ro vận hành Đây chính là lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành lưu trú. Vai trò của nền tảng quản lý khách sạn trọn gói Để xây dựng hạ tầng công nghệ, nhiều khách sạn gặp khó khăn khi phải sử dụng nhiều phần mềm rời rạc: PMS riêng CRM riêng Kênh bán phòng riêng Điều này khiến dữ liệu bị phân tán và khó đồng bộ. Các nền tảng All-in-One như UniHotel360 được thiết kế để giải quyết vấn đề này bằng cách: Tập trung toàn bộ dữ liệu trên một hệ thống Đồng bộ thông tin giữa các bộ phận Kết nối với các kênh bán phòng Hỗ trợ vận hành và quản lý toàn diện Nhờ đó, khách sạn có thể xây dựng một hạ tầng công nghệ thống nhất và hiệu quả. Kết luận Trong ngành khách sạn, tăng trưởng không chỉ đến từ việc bán được nhiều phòng hơn, mà còn đến từ việc vận hành hiệu quả hơn. Marketing có thể tạo ra tăng trưởng ngắn hạn,  nhưng hạ tầng công nghệ mới là yếu tố quyết định tăng trưởng dài hạn. Việc đầu tư vào hệ thống quản lý và vận hành không chỉ giúp khách sạn giải quyết các vấn đề hiện tại, mà còn tạo nền tảng để phát triển bền vững trong tương lai. Xây hạ tầng vững – chính là bước đầu tiên để dựng nên tăng trưởng bền.

Khách sạn cần chuẩn bị gì khi thị trường du lịch toàn cầu biến động?

Khi thế giới biến động:Xu hướng dịch chuyển của du lịch toàn cầu và cơ hội cho ngành khách sạn Trong những năm gần đây, ngành du lịch toàn cầu liên tục chịu tác động từ nhiều yếu tố như kinh tế, dịch bệnh, biến động chính trị và những thay đổi trong hành vi của du khách. Những căng thẳng tại một số khu vực trên thế giới, bao gồm Trung Đông với các quốc gia như Israel và Iran, đã khiến nhiều du khách và doanh nghiệp du lịch phải cân nhắc lại kế hoạch di chuyển và điểm đến. Trong bối cảnh đó, một xu hướng quen thuộc của ngành du lịch lại tiếp tục xuất hiện: du khách có xu hướng tìm đến những điểm đến an toàn, ổn định và dễ tiếp cận hơn. Đây không phải là hiện tượng mới, mà là một quy luật đã lặp lại nhiều lần trong lịch sử du lịch toàn cầu. Du lịch là ngành nhạy cảm với biến động toàn cầu Không giống nhiều ngành kinh tế khác, du lịch chịu ảnh hưởng trực tiếp từ yếu tố tâm lý và cảm nhận an toàn của du khách. Chỉ cần một sự kiện lớn xảy ra, thị trường có thể xuất hiện những thay đổi như: Du khách thay đổi lịch trình hoặc điểm đến Các hãng hàng không điều chỉnh tuyến bay Công ty lữ hành điều chỉnh chương trình tour Các điểm đến mới được quan tâm nhiều hơn Điều này dẫn đến sự dịch chuyển tự nhiên của dòng khách du lịch quốc tế. Khi một khu vực gặp khó khăn trong ngắn hạn, những điểm đến ổn định khác thường trở thành lựa chọn thay thế. Đông Nam Á tiếp tục là điểm đến được quan tâm Trong nhiều năm qua, khu vực Đông Nam Á đã trở thành một trong những trung tâm du lịch phát triển nhanh nhất thế giới. Các quốc gia như: Thailand Indonesia Việt Nam được nhiều du khách quốc tế lựa chọn nhờ: Cảnh quan thiên nhiên phong phú Văn hóa đa dạng Chi phí du lịch hợp lý Hệ thống khách sạn và dịch vụ phát triển nhanh Trong bối cảnh thị trường du lịch toàn cầu thay đổi, khu vực này tiếp tục được xem là một trong những điểm đến hấp dẫn đối với du khách quốc tế. Việt Nam và sức hút ngày càng tăng trên bản đồ du lịch Những năm gần đây, Việt Nam đã dần trở thành một trong những điểm đến nổi bật của khu vực châu Á. Sự kết hợp giữa thiên nhiên, văn hóa và ẩm thực đã giúp Việt Nam thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế. Một số điểm đến nổi bật có thể kể đến: Du lịch nghỉ dưỡng biển Phú Quốc Nha Trang Đà Nẵng Du lịch di sản và văn hóa Hội An Huế Hà Nội Du lịch thiên nhiên Hạ Long Sa Pa Những điểm đến này mang đến nhiều trải nghiệm khác nhau, từ nghỉ dưỡng cao cấp đến khám phá thiên nhiên và văn hóa bản địa. Vai trò của ngành khách sạn trong bối cảnh thị trường thay đổi Khi thị trường du lịch có sự dịch chuyển, ngành khách sạn và lưu trú thường là lĩnh vực chịu tác động trực tiếp. Đối với các khách sạn, resort và cơ sở lưu trú, sự thay đổi của dòng khách quốc tế đặt ra nhiều yêu cầu mới: Phản ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường Tối ưu chiến lược giá phòng Tăng khả năng tiếp cận khách quốc tế Nâng cao trải nghiệm khách hàng Trong bối cảnh đó, việc quản lý và vận hành khách sạn theo phương pháp truyền thống có thể gặp nhiều hạn chế. Công nghệ giúp khách sạn thích ứng với thị trường du lịch biến động Trong thời đại số, công nghệ đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong ngành khách sạn. Các nền tảng quản lý khách sạn hiện đại như UniHotel360 giúp các cơ sở lưu trú: Quản lý đặt phòng theo thời gian thực Đồng bộ dữ liệu từ nhiều kênh bán phòng Phân tích dữ liệu thị trường Dự báo nhu cầu khách lưu trú Nhờ đó, khách sạn có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh nhanh hơn khi thị trường thay đổi. Ví dụ: Điều chỉnh giá phòng theo nhu cầu thị trường Mở rộng kênh phân phối phòng Tối ưu công suất phòng trong các giai đoạn cao điểm Xu hướng du lịch trong giai đoạn nhiều biến động Trong bối cảnh thế giới thay đổi nhanh chóng, một số xu hướng du lịch đang trở nên rõ ràng hơn: Du khách ưu tiên sự an toàn Yếu tố an toàn ngày càng trở thành tiêu chí quan trọng khi lựa chọn điểm đến. Du lịch trải nghiệm tăng trưởng mạnh Du khách tìm kiếm những trải nghiệm chân thực về văn hóa, ẩm thực và thiên nhiên. Công nghệ đóng vai trò lớn hơn Từ đặt phòng đến quản lý hành trình, công nghệ đang thay đổi cách du khách tương tác với ngành du lịch. Khách sạn cần linh hoạt hơn trong vận hành Những cơ sở lưu trú có khả năng quản lý dữ liệu và tối ưu vận hành sẽ thích ứng tốt hơn với thị trường. Góc nhìn cho ngành lưu trú Việt Nam Đối với ngành khách sạn tại Việt Nam, những thay đổi của thị trường du lịch toàn cầu vừa mang lại thách thức, vừa tạo ra cơ hội để nâng cao năng lực cạnh tranh. Một số yếu tố quan trọng cần được chú trọng gồm: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú Tăng khả năng tiếp cận khách quốc tế Ứng dụng công nghệ quản lý hiện đại Xây dựng thương hiệu điểm đến bền vững Những khách sạn có hệ thống vận hành linh hoạt và tận dụng tốt công nghệ sẽ có lợi thế lớn trong giai đoạn thị trường thay đổi nhanh. Kết luận Ngành du lịch luôn gắn liền với những biến động của thế giới. Khi môi trường toàn cầu thay đổi, hành vi của du khách cũng thay đổi theo. Trong bối cảnh đó, các điểm đến ổn định như  Việt Nam vẫn tiếp tục là lựa chọn hấp dẫn đối với nhiều du khách quốc tế. Đối với các khách sạn và cơ sở lưu trú, điều quan trọng không chỉ là theo dõi xu hướng thị trường mà còn là chuẩn bị hệ thống vận hành linh hoạt, ứng dụng công nghệ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Những đơn vị sẵn sàng thích ứng với thay đổi sẽ có nhiều cơ hội phát triển bền vững trong ngành du lịch toàn cầu.

Những câu hỏi thường gặp

FAQ – Câu hỏi thường gặp về UniHotel360

UniHotel360 là hệ sinh thái quản trị – vận hành dành cho khách sạn và cơ sở lưu trú, bao gồm PMS, HRM, CRM, FAS và nhiều tiện ích mở rộng khác.
UniHotel360 phù hợp từ homestay, mini hotel, boutique đến chuỗi khách sạn quy mô lớn.
Có. Hệ thống có Mobile App đa tác vụ cho lễ tân, buồng phòng, quản lý và chủ khách sạn.
Có. Tất cả dữ liệu được đồng bộ realtime, giảm lỗi thao tác và đảm bảo tính chính xác cao.
Có thể tích hợp đồng bộ trạng thái phòng với các OTA (Booking.com, Agoda, Airbnb…). Chi phí kết nối sẽ tính riêng.
Không. Chúng tôi hỗ trợ onboarding – training, tài liệu online và hướng dẫn video đầy đủ.
Có. Báo cáo đa dạng: doanh thu, công suất phòng, lễ tân, buồng phòng, thu chi, kho và báo cáo tổng hợp.
Có. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Hỗ trợ tiền mặt, chuyển khoản, thẻ, ví điện tử, công nợ… và xuất hóa đơn điện tử theo chuẩn.
Chi phí được chia theo gói Cơ bản – Nâng cao – Cao cấp tùy nhu cầu và quy mô vận hành.
Có. Gói Cao cấp hỗ trợ tùy chỉnh theo yêu cầu (báo giá riêng từng tính năng).
UniHotel360 hỗ trợ qua tổng đài – email – live chat trong giờ làm việc tiêu chuẩn và có hỗ trợ ngoài giờ cho các trường hợp khẩn cấp.